Mijn Klacht:
Ik heb een item gewonnen doordat weinig mensen mee boden. En heb het voor veel minder dan de helft van de winkelprijs. En heb netjes betaald en alles geregeld. Krijg ik een mail met daarin enkel dat ik hem niet toegerekend krijg. De echte reden word niet vermeld. Maar heb ik eerder gehad en boden ze mij toen wen product die ik gewoon voor het zelfde betaalde bedrag in de winkel kon halen.
Ze willen geld binnen halen en als je het goedkoop wint dan hebben ze altijd wel iets om mensen het product niet te overhandigen. En nu krijg ik mijn geld terug. Maar uit ervaring duurt dit heel lang en moet je er zelf elke keer achterna.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze eerlijk zeggen dit product is te leveren of niet. Duidelijke afspraken met hun klant. Of de item er is. En niet zomaar aanbieden! En nu wil ik het liefst de item. Je verheugd je er wel op.
