A. van de Grift op 18 februari 2023 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft geen verzendbericht of track & trace-code ontvangen voor bezorgveiling 68198-3520 en heeft het product sinds 7 februari niet ontvangen. Na 11 dagen zonder informatie over de vertraging, vraagt de klant om levering van het product of een terugbetaling.
Geen verzendbericht noch track track tracecode van bezorgveiling 68198-3520 ontvangen sinds 7 februari. Ook na 11 dagen levertijd nog geen product ontvangen, of wel zo netjes, bericht van reden vertraging.
Of product op korte termijn afleveren op afhaalpunt of mijn geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
