Klacht: Geen levering

rob Van haren op 24 september 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Het kavel is geleverd.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb nu na4 keer mailen en 3 keer bellen nog geen kavel gehad. Moet overal zelf achteraan lopen. Waardeloos bedrijf.
Raad iedereen aan hier geen zaken mee te doen.
Wel snel geld willen hebben maar niet leveren.
Hoop dat jullie die kavel heel snel opsturen of het zelfde andere product leveren.

Gewenste Oplossing:

Bij levering. Mijn geld hoef ik niet terug. Das te makkelijk voor hun

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

10 jaren geleden - Geachte heer Van Haren, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Uw klacht hebben wij in behandeling genomen en zijn hierover helaas nog altijd in overleg met de verkoper. U ontvangt binnen twee werkdagen per e-mail een voorstel om tot een oplossing te komen. Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, BVA Auctions Bianca Krom

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het is opgelost zaterdag kwamen ze plots binnen zonder bericht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 02 oktober 2015 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het kavel is geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM