Terug

Klacht: Geen contact mogelijk

Jules113 op 08 december 2022 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BVA Veilingen
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 8 december 2022

Een klant ervaart problemen met het verkrijgen van een terugbetaling voor een niet aangekomen kavel van BVA Veilingen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat, blijft de klant zonder reactie en vindt de klantenservice zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik probeer al bijna een maand contact op te nemen met BVA om mijn geld terug te krijgen voor een niet aangekomen kavel.
Ik heb al meerdere mails gestuurd, ook de leverancier en bezorgingsdienst gecontracteerd, maar van niemand krijg ik gehoor! De mail naar BVA wordt niet gelezen, en de chat is nooit bereikbaar. Hele slecht klantenservice!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug! Ik heb de kavel nooit ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jules113
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BVA Veilingen

Alle klachten over BVA Veilingen →

Vergelijkbare klachten in Online Veiling

Alle klachten in Online Veiling →
Meld uw Klacht over BVA Veilingen
Zo werkt het