Deneri1980 op 21 oktober 2019 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste Deneri1980, Helaas hebben wij naar aanleiding van onze reactie op 30 oktober geen reactie mogen ontvangen. Het is ons daarom niet duidelijk of wij nog iets voor u kunnen betekenen. Mocht ik u nog ergens mee kunnen helpen, kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeerde te contact opnemen met bva klanten service maar ze neem niet op all de hele ochtend tot 12 uur
Als ze Telefon neem en helpen op mijn vraag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van BVA Veilingen
6 jaren geleden - Beste Deneri1980, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u ons telefonisch zo moeizaam te pakken kreeg. Het klopt dat wij wegens drukte minder goed bereikbaar zijn dan wenselijk, ik bied u hier mijn oprechte excuses voor aan. U heeft in uw review geen kavelnummer achtergelaten, dus ik kan niet achterhalen waar dit precies over gaat. Hopelijk is het euvel inmiddels opgelost. Mocht dat onverhoopt niet zo zijn, raad ik u aan te bellen (033 46 000 70 ) of te mailen naar [email protected], eventueel t.a.v. Daniëlle. Dan kijk ik dit graag voor u na. Met vriendelijke groet, Daniëlle - BVA Auctions
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2019 om 18:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
