Klacht: geboden bod op crosstrainer

ngouy op 04 januari 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Online Veiling
Status In behandeling
Datum 4 januari 2021

Een klant met een zakelijke account bij BVA Veilingen meldt dat zijn dochter per ongeluk een bod heeft geplaatst op een crosstrainer via zijn telefoon. Hij vraagt om het bod ongedaan te maken, omdat hij en zijn bedrijf niets met de crosstrainer kunnen.

Mijn Klacht:

geachte heer of mevrouw,
ik heb een zakelijke account voor mij stukadoor bedrijf en heb de app op mijn telefoon geinstalleerd voor de veilingen. Echter , er is door mijn dochtertje op een crosstrainer geboden toen ze met mijn telefoon zat te spelen. Helaas kan ik of mij bedrijf niks met deze crosstrainer en zou daarom willen vragen om het ongedaan te maken omdat het een fout bedreft mijn dochtertje .
Alvast vriendelijk bedankt.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat het bod ongedaan wordt , omdat het een fout bedreft mijn dochtertje.

Bericht van BVA Veilingen

5 jaren geleden - Beste Nadir, Helaas valt het kavel waarop je geboden hebt niet onder het wettelijk herroepingsrecht. Er zijn een aantal aankopen die bij wet zijn uitgesloten. Dit betreffen: - Zakelijke aankopen. - Kavels uit openbare veilingen - Kavels uit faillissement veilingen. - Kavels uit executie veilingen Omdat je vanaf een zakelijk account hebt geboden, is herroepen niet mogelijk.  Ik kan daarom niet aan jouw verzoek voldoen. Mocht je nog verdere vragen hebben kan je contact opnemen met onze klantenservice (033 46 000 70). Met vriendelijke groet, Noa-BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ngouy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM