[email protected] op 14 oktober 2019 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste, Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw zaak nagekeken, helaas kan ik niet bepalen of het kavel beschadigd is geraakt tijdens transport. Dit zou u dan ook op moeten nemen met de door u ingeschakelde transporteur. Als ik uw...
Ik heb naar Leko en bericht gestuurd en ze steken dat het zo was en julie fout is van Bva heb ook test aankoop ingeschakeld.
Samenvatting wordt geladen...
ik had een veiling van jullie een elektrische fiets nu ik die heb ontvangen via jullie levering LEKO is mijn fiets beschadig en ontbreken stukken en is niet zoals de foto’s. en vind dit niet kunnen.
bellen lukt ook niet en probeer het via dees weg hopelijk dat julie iets kunnen doen.
als julie mij kunnen helpen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2019 om 12:48 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw zaak nagekeken, helaas kan ik niet bepalen of het kavel beschadigd is geraakt tijdens transport. Dit zou u dan ook op moeten nemen met de door u ingeschakelde transporteur. Als ik uw klacht zo lees is dat Leko. Die zou u dan verder moeten helpen om eventueel ontbrekende onderdelen en schades te vergoeden.
Mocht u hier nog vragen over hebben hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Jean - BVA Auctions
Heeft op 29 oktober 2019 om 13:51 geantwoord
(10)
Ik heb naar Leko en bericht gestuurd en ze steken dat het zo was en julie fout is van Bva heb ook test aankoop ingeschakeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
