Klacht over BVA Veilingen: FAKE SSD Harddisk

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen donderdag 200 st. SSD Harddisk gekocht en betaald. Na testen blijken ze allemaal FAKE SSD zijn. Contact opgenomen met BVA en verteld probleem. Klacht ingediend met nummer K11-35379. Ik zoude binnen 5 dagen reactie ontvangen van BVA maar niets ontvangen. Ik neem vandaag weer contact met BVA en ze zeggen sorry meneer die dat behartigd nu ziek is volgens BVA kan dat nog even duren. Daar heb ik helaas niet me te maken. Ik Zou graag zien dat het binnen redelijke termijn opgelost wordt.

Ik heb Belastingdienst/Douane gebeld ze zeggen namaak artikelen verkopen is strafbaar. Dus moet ik aangifte doen bij politie. Politie gebeld voor informatie en Politie agent zegt dat BVA dat te goede trouw verkocht hebt en dat is niet strafbaar. Als ik dat nu door verkoop dan is dat strafbaar. Volgens de Politie agent moet ik een advocaat in de armen gaannemen omdat verder verder af te handelen.

Gewenste Oplossing:

BVA moet deze FAKA SSD terug nemen. Volledige aankoopbedrag terug betalen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

11 jaren geleden - Geachte heer Ozturk, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Uw klacht hebben wij in behandeling genomen en zijn hierover nog in overleg met de verantwoordelijke partijen. U ontvangt binnen spoedig per e-mail verder bericht over de afhandeling. Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, BVA Auctions Rosa van Rooijen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 16 maart 2015 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ozturk,

Op vrijdag 13 maart 2015 heeft u per e-mail de oplossing op uw reclamering ontvangen.

Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Rosa van Rooijen

Klacht: FAKE SSD Harddisk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling