Mijn Klacht:
Kocht een auto op 25 juli nadat hij een paar dagen eerder op de kijkdag was geweest. De auto is verkocht met een geldige APK en er zijn geen technische schade gemeld. Tijdens de kijkdag en ook voorafgaand aan de aflevering werd ik geweigerd om een proefrit met het voertuig uit te voeren. Ik verzamelde het voertuig aan het weekend en binnen een paar honderd meter was het duidelijk dat er een groot probleem is met de transmissie. Op maandag nam ik het voertuig mee naar 2 agenten in mijn omgeving en specialiseerde ik me in een uitzending. Alle drie bevestigden dat het voertuig niet kan worden gereden en dat de versnellingsbak kapot is. Ik meldde dit aan BVA en bracht het voertuig terug naar de site. Na te hebben moeten wachten tot de exploitant van de site terugkomt, is de vaststelling van BVA en de ex-eigenaar:
In de eerste plaats heb ik gesproken met de man die deze auto inruilde. Voordat hij hem inruilde, reed hij met de auto en hoorde hij geen vreemde geluiden
dan. Helaas is hij tot 2008 op vakantie en wil hij komen luisteren naar wat er nu aan de hand is. (Ik reed ook met de auto voor de
veiling en hebben toen niets gehoord.)
Het is een feit dat er nu een hoorbaar geluid geluid is waarvan niet 100% kan worden vastgesteld waar het vandaan komt en wat de oorzaak is.
Afgelopen dinsdag bracht ik de Subaru naar de werkplaats van de Audi-specialist in Amersfoort, zij kennen AWD-auto’s. Hun diagnose is dat de
geluid in de aandrijflijn is normaal goed mogelijk op deze kilometerstand. Waarschijnlijk veroorzaakt door de tussenbak of voorste differentieel. (beide ‘wear’ onderdelen)
in dat geval is niemand verantwoordelijk.
Als de oorzaak ligt in de verkeerde installatie van de motor, zal die garage moeten compenseren, hij moet een garantie geven op zijn werk.
Helaas kan de auto om deze reden niet worden teruggenomen.
Dit is een flagrant voorbeeld van de verkoop van een kapotte auto aan een nietsvermoedende bieder, wetende dat dure reparatiekosten waarschijnlijk zullen resulteren in de sloop van het voertuig. Dat BVA deelneemt aan een dergelijke praktijk is zeer teleurstellend
Gewenste Oplossing:
Restitutie mijn geld en annuleer de transactie of als alternatief, betaal een regeling waarbij het latente en niet-openbaar gemaakte defect wordt hersteld.

