pressclick op 26 augustus 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een consument heeft een eettafel gekocht die als "nieuw product" werd aangeboden, maar bij ontvangst bleek de tafel beschadigd te zijn. De schade omvatte schuurschade op elke plank en zichtbare sporen van eerdere montage. Daarnaast was het zakje met schroeven met plakband dichtgeplakt, wat de indruk wekt dat het om een geretourneerd product gaat.
Had een eettafel op de kop getikt welke verkocht werd als “nieuw product” blijkt bij aankomst vol met schade te zijn.
Elk plank had wel schuurschade en elk gaatje zag eruit als de schroef eruit geschroefd werd.
Zakje met schroeven was volgeplakt met plakband.
Het lijkt eerder op een geretourneerd product.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
