Klacht over BVA Veilingen: een nieuw in de doo…

Mijn Klacht:

Ik heb een apothekerskast gekocht. Er stond bij ” een nieuw in de verpakking” Bij het uitpakken thuis bleek het bovendeel op drie plaatsen beschadigd. Normaal zie ik altijd bij beschadigde zaken een opmerking staan van LET OP product is incompleet of beschadigd. Er waren geen kijkdagen en de kast was bijzonder goed ingepakt. Men moet dat tijdens het inpakken al gezien hebben. Nu biedt BVA mij uit coulance 25,00 euro.
Ik wil gewoon een goede kast.

Gewenste Oplossing:

Of ik wil een goede kast of helemaal geen kast en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 20 april 2015 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Haverkamp,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site.

Als oplossing in de klacht die u heeft gemeld, sturen wij u per separate e-mail een voorstel om uw klacht op te lossen.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Rosa van Rooijen

Klacht: een nieuw in de doos produkt al voor het inpakken beschadigd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling