Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 29 februari’20 ben ik tussen 12u-15u mijn gewonnen kavel onder nummer 46346-36 in Geldrop (Bogardeind 152) gaan ophalen, dit betreft een Mercedes Benz B-Klasse met de kenteken H-482-HG.
Hiervoor op 27 februari’20 heb ik eerder met BVA medewerkster Yvanka over de chat gecommuniceerd m.b.t. de APK keuring waardoor zij aan mij heeft bevestigd dat de auto reeds op 26 februari was gekeurd.
Tevens in de beschrijving staat dat de onderhoudshistorie helemaal volledig is, maar dit blijkt achteraf niet zo te zijn.
Nadat de auto te hebben gehaald onderweg naar huis ongeveer over een lengte van 150 kilometer te hebben gereden begon een krassend geluid uit de motor te komen vooral als ik gas geeft.
Hierdoor ben ik afgelopen maandag gelijk naar mijn garage gegaan waardoor de constatering dat de koppelingsplaat dringend vervangen dient te worden.
Tevens de achter remblokken incl. schijven zijn flink aan vervanging toe terwijl werd aangegeven dat de auto pas op 25 februari’20 gekeurd was.
Volgens de garage had dit 100% afgekeurd moeten zijn aangezien ook de handrem nul functioneerde.
Hierdoor heb ik de volgende voorstel aan BVA gedaan.
1 de problemen worden per direct verholpen door BVAverkoper of d.m.v. een opdracht aan een door mij aangewezen auto garage waardoor de kosten voor de rekening van BVAverkoper.
2 Indien ik uiterlijk woensdag 4 februari geen reactie van uw kant krijgt ga ik aangifte bij de politie doen voor dwaling, bedrog en oplichting.
Tot mijn grote verbazing dit was de reactie van BVA:
Anja V, 04 mrt 17:16
Geachte heer,
Bedankt voor uw bericht. Ik begrijp dat het vervelend is dat de auto niet aan de wens voldoet.
Door de Hoge Raad is al jaren geleden uitgemaakt dat kopers van tweedehands auto’s een vergaande onderzoeksplicht hebben.
De Mercedes is aangeboden op een openbare veiling, waarbij expliciet stond vermeld dat het om een gebruikte auto gaat. Het gaat hier om een auto van 14,5 jaar oud met een kilometerstand van 172.000 km. Het is dan ook meer dan logisch dat deze auto onderhoud behoeft en bepaalde gebreken dienen te worden hersteld.
Kortom, op basis van de informatie die aan u is verstrekt wist u, althans had u moeten weten, wat u kon verwachten van deze tweedehands auto.
Door de verkoper zijn ook geen mededelingen gedaan op grond waarvan u mocht verwachten dat de Mercedes vrij zou zijn van gebreken.
Wij hebben contact daarover gehad met onze opdrachtgever, de verkoper van het voertuig, en handhaven ons standpunt en zien geen reden om in te gaan op uw voorstel.
Wellicht ten overvloede, op de website is het volgende bij het kavel vermeldt:
”BVA Auctions is niet de verkoper. Wij veilen en factureren als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de verkoper”
Voor het geval u juridische stappen wilt ondernemen zult u onze opdrachtgever in rechte moeten betrekken, BVA is geen partij.
Gewenste Oplossing:
In de beschrijving staat duidelijk vermeld dat de auto volledig voorziet van onderhoud historie wat niet waar is.
Indien de onderhoud historie volledig was zoals vermeld, had de laatste onderhoudsbeurt in 2019 moeten zijn en niet november 2018.
De problemen met de koppeling waren reeds bekend en verborgen gehouden, dit had als meldingsplicht in de advertentie vermeld moeten staan.
Dit was niet iets dat men tijdens een proefrit gelijk kon constateren, maar komt pas eruit nadat hiermee over een lange afstand te hebben gereden, door vaak moeten schakelen.
Tevens met de APK had de achterremmen (remblokken schijven) afgekeurd moeten zijn.
Dit is oplichterij en BVA als veilingpartij is t.a.t. hiervoor verantwoordelijk.
Ik zou tevreden zijn als rechtvaardigheid hierin wordt gehonoreerd door de koop i.k.v. dwaling ongedaan te maken.
