Mijn Klacht:

Volgens de omschrijving van Bva over een Fiat PAnda uit 2015 heeft deze auto een matige koppeling. Met deze omschrijving in mijn achterhoofd, heb ik uiteindelijk een bod gedaan. Ik bleek de winnaar te zijn; rekening houdend met dat ik t.z.t. een koppelingssetje moet vervangen. Hetgeen je ook doet vermoeden afgaande op tekst van Bva. Nu bleek dat bij het wegrijden van het terrein van Bva het geschakel alles behalve matig is. Het ging heel moeizaam gepaard met heel veel geknars die zowel in achteruit rijden als vooruit rijden ging het schakelen heel moeizaam. Met alle kracht erin proberen te drukken (weer gepaard gaande met constante geknars en gekraak) Ook was de auto bij stationair lopen ongewoon aan het trillen alsof ik in een tractor zit. Maar goed: ”zal wel goed komen, dacht ik”.
Intussen heb ik de auto naar een garage gebracht en hij vertelde me dat de zowel de koppelingsplaten als vliegwiel helemaal op zijn. Daar baal ik natuurlijk van. Want u kunt zich voorstellen dat het nu een totaal ander plaatje wordt. Dat verklaart wel eigenlijk waarom de auto zo deed toen bij het wegrijden van het terrein.
De auto was gewoon defect en niet een matige koppeling als omschrijving geven, dat was beter geweest. Nu beng ik misleidt door wat er stond en voel ik me bedonderd.

Gewenste Oplossing:

Ik heb vaker auto's gekocht van BVA, maar dit heb ik niet eerder meegemaakt.

Een krasje meer of minder of deukje lijkt me niet het geval hier, daar zou ik immers nooit een probleem van hebben gemaakt. Een gebruikte auto blijft een gebruikte auto.

Ik wil graag contact en een gepaste oplossing.

Ook heb ik screen shot van de omschrijving als u dat wilt inzien.