MRG Vranken op 07 april 2016 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer of mevrouw Vranken, Onze excuses voor deze late reactie, toch willen wij reageren op uw bericht op deze site. Heel vervelend dat het een en ander niet is verlopen zoals het hoort. Is uw klacht naar tevredenheid opgelost?...
Er wordt mij gevraagd of de klacht naar tevredenheid is opgelost, echter is er nog geen oplossing aangeboden!
Samenvatting wordt geladen...
Via de online veiling heb ik een tajine in nieuwstaat gekocht. Echter bij het openen van het product bleek dat deze stuk was. Onderkant van de tajine lag in scherven.
Nieuwe tajine of geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2016 om 09:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 juli 2016 om 18:35 geantwoord
(10)
Er wordt mij gevraagd of de klacht naar tevredenheid is opgelost, echter is er nog geen oplossing aangeboden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
