Terug

Klacht: Communicatie

Kraker1975 op 19 december 2022 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BVA Veilingen
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 19 december 2022

Na de aankoop van een artikel heeft de klager gebruikgemaakt van het herroepingsrecht en dit via de chat aan BVA Veilingen gemeld. Ondanks het terugsturen van het artikel op 17 november 2023 en herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klager tot nu toe geen reactie ontvangen over de verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Na aankoop artikel me beroept op herroepingsrecht en via chat aan BVA gemeld. Moest artikel terugsturen en zou van ze horen wat ze er aan zouden doen. Tot op heden niks meer gehoord vele mails en via chat contact gezocht. Artikel is op 16-11-2023 geleverd en dag erna meteen teruggestuurd. Wat te doen nu zou naar Amersfoort waar kantoor zit kunnen rijden.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste maar eens een reactie en dan knappe naar tevredenheid oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kraker1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BVA Veilingen

Alle klachten over BVA Veilingen →

Vergelijkbare klachten in Online Veiling

Alle klachten in Online Veiling →
Meld uw Klacht over BVA Veilingen
Zo werkt het