Klacht over BVA Veilingen: Bva onbereikbaar

Mijn Klacht:

Enkele kavels gekocht bij BVA. Na 14 dagen nog geen levering plaatsgevonden. BVA is op geen enkele manier te bereiken. Nergens een telefoonnummer, chat werkt niet, email onvindbaar. Omdat het gaat om vorstgevoelige planten en het snachts af en toe vriest is het belangrijk om te weten wanneer het geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Contact met BVA krijgen en duidelijkheid over de levering krijgen. Hoe moet het als de planten achteraf toch te koud hebben gestaan (bevroren zijn geweest)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 01 december 2021 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Gijsbert,

Bedankt voor je melding en wat vervelend dat het niet gelukt is om contact met ons op te nemen via de livechat. Ik stuur je even een mailtje omdat ik dit pas verder kan uitzoeken als ik weet wat de kavelnummers zijn. Wil je mij dan van een reactie voorzien?

Met vriendelijke groet,

Maurits - BVA Auctions

Klacht: Bva onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling