Klacht: Bod niet in te trekken

Carla2905 op 26 januari 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Online Veiling
Status In behandeling
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bod gedaan maar me bedacht en nu kun je het niet intrekken

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n bod in kan trekken anders gaat dit naar rechtsbijstand

Bericht van BVA Veilingen

5 jaren geleden - Beste Carla, Vervelend te vernemen dat je niet meer achter het geplaatste bod staat. Een geplaatst statisch- of autobod is bindend. Een geplaatst bod kan dan ook niet worden geannuleerd of worden verwijderd. Indien er herroepingsrecht van toepassing is in de veiling waarin je op een kavel hebt geboden, kun je nadat de veiling is gesloten schriftelijk, telefonisch en/of via de chat een ontbindingsverzoek indienen voordat je de factuur betaald. Met vriendelijke groet, Noa - BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Carla2905
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM