Biedingen

Question

Heb een paar keer geboden op een product,en geboden tot in de laatste seconden dat de veiling nog liep,tot mijn verbazing werd ik nog overboden in de laatste seconden en tot mijn verbazing duurde de veiling toen in een keer weer 5 minuten,nog een keer gewacht tot in de laatste seconden en werd weer overboden,en de veiling ging weer 5 minuten door tot 4 keer aan toe,dit vind ik niet erg geloofwaardig ik denk dat je gewoon bedonderd word anders kan dit toch niet.

BVA Veilingen · Accepted Answer

Beste meneer Thomassen,

Vervelend dat u nog niet op de hoogte was van de standaard spelregels. In de veilinginformatie staat altijd: ‘Indien in de laatste vijf minuten voor het sluiten van een kavel nog een bod wordt uitgebracht dan wordt de openingstijd met vijf minuten verlengd.’

Dit is een standaard procedure om te voorkomen dat meer klanten in de laatste seconden bieden en er dan discussie ontstaat over wie er eerder was (ofwel wie heeft de snelste server?). Op deze manier heeft elke klant de tijd om een bod uit te brengen. Zoals u zelf al aangeeft bent u een paar keer in de laatste seconden overboden. Omdat de veiling verlengt werd heeft u nog een bod kunnen plaatsen om de kavel te bemachtigen. 

Tip: Als u een kavel wilt winnen, overbiedt dan zelf, indien mogelijk, bijvoorbeeld in de 6e minuut voor sluiting van de veiling. Als u dan niet meer overboden wordt loopt de veiling af in plaats van dat u er zelf voor zorgt dat er nog 5 minuten bij komen.

Hopelijk heb ik het één en ander op kunnen helderen en zien we u alsnog terug bij onze veilingen.

Met vriendelijk groet,
Marijke – BVA Auctions

Klacht: Biedingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BVA Veilingen

Geboden Oplossing:

Klacht: Biedingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling