Mijn Klacht:
Paar weken geleden een badkamermeubel, spiegelkast en douchecabine via BVA gekocht. Ik kreeg mee een spiegelkast waarbij een barst in de hoek van de spiegel zat (heb ik overigens op eigenkosten laten maken. De badkamermeubel was mat ipv hoogglans wit. Eerst kreeg ik het evrwijt dat ik alles had moeten controleren voordat ik het meenam. Vervolgens dat het een “fabrieksfout” en dat ik de kast mocht omruilen voor een ander model(wel hoogglans). Aangezien ik een aannemer in dienst had, heeft hij deze kast gemonteerd en alle leidingen in de muur op deze kast afgesteld. Alleen een soortgelijk kast, met dezelfde afmetingen) zou er dus passen. Wat betreft de spiegel is er niet op ingegaan. Dan uiteindelijk de douchecabine, de ventilator deed het niet, de douchknop met afbeeldingen klopten niet en de douchebak kraakte. Op de eerste twee defecten / onjuistheden kreeg ik geen antwoord, bij de douchebak was dit waarschijnlijk gebeurd door niet waterpas monteren. De bak is zeer zeker door de aannemer waterpas geplaatst voordat hij begon met het opbouwen ervan.
Gewenste Oplossing:
- Financiële vergoeding voor de onjuiste badkamermeubel en barst in
spiegelkast.
- Omruil van douchecabine
