Een klant heeft een auto gekocht via BVA Veilingen, waarbij op de website stond dat de auto werkend was. Bij aankomst bleek de motor echter defect te zijn, wat door een garagist is bevestigd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar dit was te laat.
op de site stind dat de auto werkend was toen ik aankwam moet ik die auto na buiten rijden zodra ik aan de deur aankwam sprong de volledig motor heb contact met jullie proberen opnemen maat het was al te laat emee dat ik nu maandag effe na jullie stuur een garagist heeft verklaard dat de automotor stuk is
mijn geld terug natuurlijk aangezien de auto gewoon STUK is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
