Mijn Klacht:
Vanochtend mijn gewonnen kavel afgehaald 47753-307. Het was er erg druk en een beetje chaotisch, heb een blik op mijn kavel geworpen en mee naar huis genomen. Ik heb wel vaker bij BVA gekocht en als het er niet er bij stond was er verder niets met dat kavel aan de hand. Maar van deze kavel klopt niets, niet alleen de schermpjes zijn behoorlijk beschadigd ze doen het ook niet of is gelocked. Rechten plichten zijn elkaar goed informeren zodat je je risico durft te nemen om iets te kopen.
Gewenste Oplossing:
zojuist in een chat met een van U medewerkers over en weer een chat gehad ivm dit gebeuren. Maar hij kon me niet verder helpen en was behulpzaam met het melden dat ik geen herroepingsrecht had. Maarr ja hoe ga je hier uit komen, ik ben tevreden als ik het kavel mag teruggeven.
