sjale441959 op 23 juli 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer Van Dintel, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht in behandeling genomen en afgewezen. Mocht u hierover vragen hebben, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze...
Samenvatting wordt geladen...
heb een accuschroefmachine gehaald op en veiling, was ook op de kijkdag geweest en gemeld dat de machine niet functioneert, accus zijn leeg werd er gezegd , gisteren op de ophaaldag weer gemeld, ja meneeer de accus zijn leeg kavelnummer 16479-105
deeel van het aankoopbedrag terug ca 40,00 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2015 om 18:24 geantwoord
Geachte heer Van Dintel,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
Volgens onze informatie is uw klacht in behandeling genomen en afgewezen.
Mocht u hierover vragen hebben, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u ons ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Manja Klaver
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
