Klacht over BVA Veilingen: Aanmaken van een ac…

Mijn Klacht:

Zou u zo vriendelijk willen zijn mij nog 1 x de kans te geven om mee te kunnen bieden ik weet dat ik in het verleden verkeerd of niet goed wist hoe alles in zij werk ging ik dacht bij alle aankopen dat alles thuis werdt geleverd maar blijkbaar was ik verkeerd nu weet ik het via mijn zoon die mij op de hoogte heeft gebracht ik was mis aub geef mij nog 1x de kans en zo,n dingen zullen niet meer voorvallen das beloofd laat mij aub iets weten of u mijn account gaat deblokkeren of niet maar zeg aub toch iets heb u al zo dikwijls mails verstuurd maar kreeg nooit een antwoordt op mijn vraag aub laat mij nog 1x meedoen en ik beloof u correct te zullen handelen alvast vriendelijk groeten aan het team van bva en tot spoedig horen belsack patrick

Gewenste Oplossing:

Was tevreden over alles wat ik heb ontvangen bedankt daarvoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

6 jaren geleden - Beste meneer Belsack, Bedankt voor uw bericht. Ik zie inderdaad dat uw account is geblokkeerd, dit in verband met facturen die onbetaald zijn gebleven. Mijn collega's van de financiële afdeling hebben u meermaals aangegeven dat uw account vrij zou worden gegeven, na betaling van € 50.00 administratiekosten. Onderzoek wijst uit dat u deze kosten nog niet heeft voldaan. Alleen na betaling van deze kosten kan uw account worden vrijgegeven, en kunt u weer meebieden in onze veilingen. Met vriendelijk groet, Daniëlle – BVA Auctions

Reactie van de melder van de klacht Belsack59

6 jaren geleden - Ben ik dan zeker na betaling van 50 euro mijn account weer wordt vrijgegeven zodat ik kan overgaan tot betaling ok vriendelijk bedankt bva kunnen julie mij iets laten weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 27 december 2019 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen meneer Belsack,,

Bedankt voor uw reactie op mijn bericht.
Mijn collega van de financiële administratie zal u een nieuw e-mail bericht sturen, waarin het verschuldigde wordt gecommuniceerd.
Zodra u de genoemde kosten heeft voldaan, zal uw account weer worden vrijgegeven.

Ik wens u nog een fijne dag toe!

Met vriendelijk groet,
Daniëlle – BVA Auctions

Klacht: Aanmaken van een account

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling