Klacht: Aankoop bleek defect

Novag op 12 februari 2016 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben via BVA-Auctions een veegmachine inclusief laadstation gekocht. In de omschrijving werd zowel de veegmachine als het laadstation als perfect werkend omschreven. Echter bij ontvangst van de veegmachine bleek zowel de veegmachine als het laadstation defect.

https://www.bva-auctions.com/auction/lot/13708/6488482

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer wij volledig schadeloos gesteld worden in de reparatiekosten van zowel veegmachine als laadstation en wanneer er een tegemoetkoming komt in aanschafprijs daar de prijs is gebaseerd op een veegmachine en lader in perfecte staat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM