Mijn Klacht:
Bva levert gebruikte artikelen als nieuw. Is vorm van oplichting
Gewenste Oplossing:
Bva moet spullen retour nemen en omschrijving op veiling aanpassen.
Klacht: 2de hands als nieuw aangeboden
Johndegenkamp op 21 januari 2020 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van BVA Veilingen
6 jaren geleden - Beste meneer Degenkamp, Dank voor uw review. Ik vindt het vervelend dat de kavels niet geheel naar wens zijn. Inmiddels heeft u e-mailcontact gehad met mijn collega Esther hierover, en deze heeft u uitgebreid uitleg gegeven hierover. Deze e-mail is gestuurd op 23 januari. Hopelijk is het hiermee helder. Alvast een fijn weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Evert - BVA Auctions
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
