Eerst een week wachten want de transport klopte van geen kanten.
Vervolgens verkeerd artikel ontvangen, kavelnummer klopt maar is gewoon een ander artikel.
Nu 1 week bezig om contact te krijgen, om een oplossing te vinden hiervoor.
Werkelijk dramatisch, bellen lukt niet, de... Lees meer
Ik heb een verkeerde kavel gekregen. Probeerde contact opnemen met klantenservice via chat, al tien dagen geen reactie en ze lezen mijn berichten niet. Lees meer
Er wordt op geen enkele manier gereageerd op mijn mails die inmiddels vijf maal zijn verstuurd en telefonisch totaal onbereikbaar Lees meer
Ik heb op 23 september een postzegelveiling gewonnen. Het gaat om een postzegel met certificaat met een cataloguswaarde van € 330. Ik heb er voor betaald € 72,26 incl. veiling en verzendkosten. Een koopje zou je zeggen!!!
Ik heb de postzegel... Lees meer
Komen de keuken ophalen maar hij is al verkocht!! Lees meer
Ik heb een verkeerd product geleverd gekregen. Op 22/09 hier telefonisch contact over gehad met BVA het zou worden opgepakt. Ik hoorde maar niet dus probeer ze nu al weken te bereiken via mail chat en telefoon maar reageren nee!... Lees meer
BVA heeft na hun reactie op klacht.nl nog steeds geen oplossing aangeboden.
QUOTE:
Oplossing van BVA Veilingen03 oktober 2022 om 08:51
Goedemorgen Henk,
Wat een vervelende situatie zeg. Ik kan mij heel goed voorstellen dat je even niet meer weet wat je... Lees meer
Ik heb nog steeds niets ontvangen mijn bestelling meer dan 3 manden niets is geleverd en ook geen geld terug gezien
En nog eens werd mijn account geblokkeerd omdat ik klacht heb ingediend ik begrijp... Lees meer
Na het winnen van een kavel is er na weken nog steeds niets geleverd.
Klantenservice reageert niet op tenminste 15 e-mails
Ik heb geconstateerd dat BAV facebook en BVA reviews allemaal ontploffen over slechte bereikbaarheid klantenservice.
Wel betaald uiteraard maar daarna ijzig... Lees meer
Van kavelnummer 66365-1401is de levertermijn reeds verstreken, en er is nog geen leveringsupdate gekomen (zoals een tracktrace code o.i.d.). De chat-bot kapt de vragen af, dus ik kom ook helemaal niet verder. Ik wil de kavel graag ontvangen, maar ik... Lees meer