Terug

Klacht: onterecht vorderen bedrag

Irenevk66 op 18 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant heeft in augustus een eenmalige betaling afgezegd, maar het bedrag werd desondanks afgeschreven. Na het storneren van de betaling ontving de klant meerdere aanmaningen en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat. Inmiddels is het bedrag bijna verdubbeld en wordt er gedreigd met een rechtszaak door de Nederlandse Incassocentrale.

Mijn Klacht:

Reeds in Augustus benaderd over een eenmalige betaling. Afgezegd en toch afgehouden. Dit bedrag gestorneerd en sindsdien meerdere aanmaningen gehad. Hierop gereageerd, maar nooit iets terug ontvangen. Ook geprobeerd te bellen, nummer bestaat niet. Nu via Nederlandse Incassocentrale al een paar mails gehad, dreigen met een rechtszaak. Bedrag inmiddels bijna verdubbeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet van plan om te betalen en zou graag zien dat ze stoppen met deze laster. Ze werken buiten de wettelijke regels.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irenevk66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Buy 2 Fly

Alle klachten over Buy 2 Fly →

Vergelijkbare klachten in Spaarprogramma's

Alle klachten in Spaarprogramma's →
Meld uw Klacht over Buy 2 Fly
Zo werkt het