Klacht: Onterecht incasso

Duszka3 op 18 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant van Buy 2 Fly heeft op 8 november 2016 een onterechte incasso van €69,00 geblokkeerd, omdat hij geen lid is en ook geen lid wil worden van de organisatie. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ervaart onvriendelijke reacties en geen antwoorden op zijn berichten. De klant heeft nu te maken met de Nederlandse Incassocentrale en voelt zich in een lastige situatie.

Mijn Klacht:

Op 08-11-2016 willen Buy2Fly €69,00 van mijn rekening afhalen.Ik heb het geblokkert en mail gestuurd dat ik geen lid bent en ook niet willen worden.Deze organisatie is gebonden aan andere illegale marketingdiensten als Shop and Fly en Weekendje genieten.Van deze andere heb ik ook betalingsverzoek gekregen zonder einige lidmatschap of aanmelding.Telefonisch zijn ze onvriendelijk en mail woord niet beantwoord.Nu heb ik met de Nederlandse Incassocentrale te maken .Ik loop tegen de muur.

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag niet meer benadert willen zijn en geen dreiging te willen hebben om te betalen van de Incasso voor iets dat ik niet aangevraagd had.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM