Klacht: Onterecht geld afgeschreven

LvanHoorn op 09 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 9 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind zomer gebeld door buy2fly. Na het verkoopverhaal te hebben aangehoord, ingestemd met het mailtje dat zou worden gestuurd. Toen dit werd gestuurd gelijk een antwoord gestuurd dat ik niet van de aanbieding gebruik wilde maken, zoals afgesproken tijdens het telefoongesprek. In oktober is er een bedrag afgeschreven van mijn rekening, dit gestorneerd. Nu een incassobureau achter me aan! Met al een verhoging van 40 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil hiervan af zijn, bel morgen met he tincassobureau

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM