Mijn Klacht:
2 jaar geleden kreeg ik telefoon van iemand van Buy 2 fly die mij probeerde te overtuigen op hun voorstel in te gaan. Ik zou ook mijn twee beloofde vliegtickets ontvangen. Ik kreeg ze niet. Helaas deed ik dat wat ik mij al heel vlug beklaagde. Kort nadien stuurde ik ook via klacht.nl een bericht dat ik van dit voorstel afzag. Ik kreeg daarop geen antwoord. Vandaag kreeg ik telefoon van een bemiddelaar (mevr.. Sara Cornelissen), met het voorstel om ongeveer 300 € te betalen i.p.v. de ongeveer 900. Aangezien zij mij geen bewijzen van e-mail kon laten geworden, die door jullie zouden zij verstuurd, ging ik niet op het voorstel in. Ik vraag me trouwens af u telefonisch zomaar iemand kan contacteren zonder schriftelijk bewijs. Ik heb schriftelijk noch via mail nooit geen aanmaningen gekregen om te betalen. We zijn reeds twee jaar verder. Deze te betalen 900 € is wel samen met nog een ander telebedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mij het verschuldigde bedrag wordt kwijtgescholden. Ik ben rolstoelgebruiker en kan sowieso niet alleen op reis (ik moet dit altijd doen met een hulpinstantie).
(10)
