Terug

Klacht: Buschauffeur Breng negeert passagier bij halte

Laurinec op 24 augustus 2018 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bus overig
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een passagier wachtte op bushalte “winkelcentrum De Weerd” in Doorwerth op bus 51, maar de vrouwelijke buschauffeur stopte bij een andere halte. Ondanks dat de chauffeur de passagier zag en haar hand opstak, reed ze weg zonder de passagier mee te nemen. Dit leidde tot frustratie, omdat de passagier hierdoor te laat kwam voor een afspraak.

Mijn Klacht:

Bushalte “winkelcentrum De Weerd” in Doorwerth. Ik zat al een kwartier te wachten op bus 51 richting Wageningen van 9:04. De vrouwelijke buschauffeur stopte bij de halte ernaast (nog nooit meegemaakt) en liet een passagier uitstappen waarop ik naar de bus liep (2 meter). De chauffeur ZIET MIJ kijkt me aan in mijn ogen en doet haar hand omhoog, zo van “ik heb je gezien”. Vervolgens gooit ze de deur dicht en rijdt weg! U begrijpt dat dit voor mij een uiterst vervelend begin van mijn dag was. Ik moet nu 25 minuten wachten op de volgende en kom te laat op mijn afspraak. De man die uit de bus stapte nam overigens nog de tijd zijn oordoppen uit te doen en verbaasd op te merken “Huh?! Hoezo rijdt ze door?! Ze zag je gewoon hoor!”

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn rit gecompenseerd krijgen twv 4,40€. Ik heb namelijk geen ov en kwam te laat op mijn afspraak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bus overig

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bus overig nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Bus overig

Alle klachten over Bus overig →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Bus overig
Zo werkt het