Klacht: Buschauffeur

Noelfieret op 28 april 2018 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dit moment zitten wij nog geen 2 uur in de bus naar Londen met Slangenreizen. De buschauffeur heeft zich nog niet voor gesteld en er is ons nog niks verteld over hoe de reis precies gaat verlopen. Dit geeft al een raar sfeertje. Verder rijdt de buschauffeur constant de foute richting op waardoor er meerdere keren omgedraaid moet worden.
Een ander voorbeeld van zijn slechte rijgedrag is het remmen voor drempels.
De buschauffeur komt overigens ook niet heel vrolijk over en wekt de indruk dat deze man niet echt veel zin heeft om ons naar Engeland te brengen.
Dit geeft natuurlijk niet bepaald een fijn gevoel om te moeten weten dat we 10 uur met deze toffe kere moeten door brengen.

Gewenste Oplossing:

Als de reis toch nog met een fijn gevoel afgesloten kan worden en andere klanten van Slangenreizen wel een fijne busreis hebben. Ook zou het fijn zijn als de buschauffeur enig idee zou hebben van welke route er gereden moet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste Noelfieret, namens Groeten van MAX neem ik graag contact met u op. Wellicht kunnen we u helpen met het oplossen van deze klacht en meerdere klachten die wij zien over het vervoer van Slangenreizen. Zou u mij kunnen mailen als u dit leest? Ik hoor heel graag het hele verhaal. Hartelijke groet, Myrthe (redactie Groeten van MAX), [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM