Klacht: Bus vertrekt elke dag te vroeg

A.Ines op 22 juli 2014 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 juli 2014

Een gebruiker van de bussen 71 en 72 van GVU in Utrecht ervaart dat beide bussen dagelijks eerder vertrekken dan de aangegeven vertrektijden. Hierdoor moet hij telkens 20 tot 25 minuten wachten op de volgende bus.

Mijn Klacht:

Elke dag neem ik bus 71 of 72 T’goylaan in Utrecht.
Bus 71 moet om 16.03 uur komen deze is al voor 16:00 uur vertrokken
Bus 72 moet om 16:07 uur deze vertrek dagelijks om 16:02
Dat betekend dat ik elke dag moet wachten totdat de volgende bus komt minstens 20 a 25 minuten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de bus op tijd rijd of wacht met vertrekken tot 16:07 uur zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten