Mijn Klacht:

Vandaag 22-11 2015 wilde ik om 12.32 uur op Arnhem Centraal bus 60 richting Duiven dorp pakken. Echter stonden er een paar andere mensen nog in de ruimte waar je de bus inkomt. Na hier een tijdje opgewacht te hebben liepen deze mensen vervolgens verder de bus in waardoor ik uiteindelijk ook zou kunnen instappen ware het niet dat op het moment dat ik wou instappen de buschauffeur besloot de deuren dicht te doen waardoor ik bijna tussen de deur dichtzat. Ik kon net op tijd besluiten terug naar buiten te stappen. Op het moment dat de buschauffeur de deur terug open deed zei ik tegen hem dat ik al even stond te wachten op die mensen die voor mij waren en dat ik het niet zo leuk vond dat hij mij bijna tussen de deur had geklemd. Hier op vond de buschauffeur het nodig een scheldkanonnade op mij af te vuren gecombineerd met een aantal seksistische opmerkingen. Nadat ik hierop vroeg of ik ergens een klacht kon indienen omdat ik het niet accepteerde dat hij op deze manier met mij omging werd dit alleen maar erger. Heb er vervolgens voor gekozen wel in de bus te blijven zitten maar er verder niet meer op in te gaan. En om in de plaats daarvan muziek te gaan luisteren. Op het moment dat ik bij de halte was waar ik zijn moest en op tijd op het knopje had gedrukt wilde hij ik eerste instantie ook niet stoppen toen hij zag dat ik het was die er uit wilde. Gelukkig was er echter nog een mede reiziger die ook bij die halte uit wilde stappen en nadat die gene de buschauffeur had aangesproken werd er alsnog gestopt om ons uit te laten stappen.

Gewenste Oplossing:

Als deze buschauffeur op zijn gedrag wordt aangesproken en hij mij zijn excuses aanbiedt.