Klacht: Te laat, of helemaal niet gekomen

[email protected] op 16 februari 2018 over Bus overig in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bus overig
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 februari 2018

Een klant heeft geklaagd over lijn 12 van de bus, die volgens het infokaartje om 21.03 uur zou arriveren bij de bushalte Haven Arnhem. Om 21.20 uur was de bus echter nog niet gearriveerd.

Mijn Klacht:

Ik sta bijbde bushalte haven arnhem om 20.54
Hier op het infokaartje staat dat lijn 12 om 21.03 zou komen en het is al 21.20 en nog is die niet gekomen

Gewenste Oplossing:

Alsde bussen gewoon weer optijd rijden want k kom van werk en zou zo snel mogelijk thuis willen zijn en niet dat dit dus vaker voorkomt
Het is zeer storend

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bus overig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bus overig nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten