Mijn Klacht:
Ik ben vandaag op 26 januari met een breng bus mee geweest. De bus kwam van venlo af het was rond half 5 , ik moest er bij de bergse heide in nieuw bergen uit met nog 5 mensen . Ik had op tijd op stop gedrukt en de bus leek op tijd te stoppen, maar opeens reed de bus door en de buschauffeur hoorde ons erover, toen ben ik naar vore gegaan om het te melden maar opeens werd hij helemaal boos op me en hij begon te schreeuwen dat ik had moeten schreeuwen, toen zei ik netjes dat het geen zin had omdat de bus toch niet midde op de weg kan stoppen maar de buschauffeur was heel brutaal en hij luisterde niet naar wat ik zei en hij begon met schelden . en opeens stopte de bus midde op de weg voor de volgende stophalte dus de andere mensen waren ook nog is super kwaad want het was heel verward en geen waarde voor het geld
Gewenste Oplossing:
Dat de mensen met een respect volle manier behandeld worden, dan krijg je dat op dezelfde manier terug, want wij snappen natuurlijk ook dat zoiets kan gebeuren , maar hoe onbeschoft het ging kan echt niet want zo ga je niet met klanten en we betalen niet voor niks
