Mijn Klacht:
Toen ik de bus (309) aan zag rijden bij ketwich verschuurbrug (groningen) om 18:04 stak ik mijn hand uit om hem te laten stoppen. Ik was al 5 minuten bij de halte. De bus stopte bij de halte maar deed vervolgens de deuren niet open. Ik stond anderhalf meter voor de deur. Toen reed hij weer weg. De bus stond minder dan 5 seconden stil bij de halte om vervolgens weer weg te rijden en ik moest 15 minuten wachten op de volgende bus.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ik een excuses krijg aangeboden, aangezien ik nu 20 minuten te laat bij mijn afspraak ben gekomen. Ik zou ook graag willen weten dat er acties zijn genomen om ervoor te zorgen dat zoiets niet weer gebeurt.
