Mijn Klacht:
In juli 2017 bureaustoel gekocht via group deal.Net uit de garantie gasveer kapot en tegen vooruitbetaling wordt er een nieuwe veer opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
Zou graag zien dat de veer onder coulance vervangen wordt.
Klacht: Bureaustoel
slokkers op 14 november 2018 over Cali-Online in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft in juli 2017 een bureaustoel aangeschaft via een groepsdeal. De gasveer van de stoel is defect geraakt, en het bedrijf heeft aangegeven een nieuwe veer op te sturen, maar alleen tegen vooruitbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
