Mijn Klacht:
Inmiddels ben ik al weken aan het wachten op het goedkeuren van mijn verificatie.
Nu is er ook nog een overschrijving van 10.000 euro achtergehouden – vanwege verificatie of het wel een correcte transactie was Ik moest een factuur opladen waaruit rechtmatige betaling blijkt: gedaan en dan blijft het verder stil.
10.000 euro hangt nogsteeds ergens in de lucht (al sinds meer dan 10 dagen!), ik moet zometeen wel facturen gaan betalen maar kan niet bij mijn geld en support reageert niet.
totaal onbetrouwbaar
en ik heb nu ook geen idee hoe ik contact miet krijgen om mijn geld terug te ontvangen…
sowieso zo snel mogelijk geen klant meer…
Gewenste Oplossing:
er wordt niet gereageerd bij Bunq
dus 1: reageren, 2: geld overmaken of terugstorten naar herkomst!
