Mijn Klacht:
Bunq is de slechtste bank die ik ooit heb meegemaakt!! Geen klantenservice!! Telefonisch niet te bereiken en via de chat moet je meerdere dagen wachten op een reactie!! Ik heb na 3 dagen nog steeds geen reactie!! En als je dan een keer reactie krijgt is het vaak helemaal geen antwoord op je vraag maar een vrij algemeen berichtje in het Engels! Werkelijk schandalig dat dit gewoon kan en dat een toezichthoudende instantie hier niet op ingrijpt in Nederland! Dit kan toch niet!
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke klantenservice in het Nederlands via de telefoon en chat berichten binnen maximaal 3 uur beantwoorden!!!!
En anders vind ik dat een toezichthoudende instantie een bank als Bunq moet verbieden!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
