Een gebruiker van Bunq heeft een klacht ingediend over een geldtransactie naar Wehkamp Outlet, waarbij het bedrag naar een andere Bunq-rekening is doorgestuurd. De klager vraagt zich af waarom Bunq deze transactie niet heeft onderschept, gezien de omstandigheden van mogelijke oplichting.
Geld overgemaakt naar wehkamp outlet,via Bunq,deze stuurd hem door naar andere Bunq rekening ,hoe zit dit Bunq moet dit toch onderscheppen?
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
