Een klant van Bunq ervaart dat zowel hun zakelijke als privé rekening zonder waarschuwing is geblokkeerd vanwege een fraudeonderzoek. Dit heeft geleid tot ernstige financiële problemen, waaronder het niet kunnen betalen van rekeningen, werknemers en leveranciers in een drukke periode.
Sinds een week zijn onze zakelijke en privé rekening geblokkeerd omdat ze een of ander fraude onderzoek doen wat binnen 24 uur opgelost zou zijn. We kunnen geen eten kopen, geen rekeningen betalen, onze werknemers niet betalen en onze leveranciers niet in de drukste maand van het jaar.
Dat onze rekening weer bruikbaar word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
