Vandaag mijn bunqbank app geopend en krijg ik een supportbericht van 20 januari 2018 en kan ik alleen daarna mijn gegevens updaten. Nou oke, doe ik, maar als ik dan op verstuur druk blijft het rondje draaien en kan ik niks meer. 20.000 euro vast zonder dat ik wat kan. De suppot afdeling geeft geen antwoord
Ik weer bij mijn geld kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
