Djuliano Petrovic meldt dat zijn bunq-account is geblokkeerd nadat hij via een familielid inlogde, terwijl zijn eigen toestel kapot was. Hij heeft inmiddels drie maanden geen toegang tot zijn account en zit zonder geld, ondanks dat hij een fulltime baan heeft en zijn eerste salaris op het account is gestort.
Hallo u spreekt met djuliano petrovic Ik heb een fulltime baan en ik heb een bunq acount ik kreeg mijn eerste salaris binnen bij bunq mijn toestel was kapot en ik ging via een familie lid inlogen op mijn bunq acount en toen hebben ze me acount geblokeerd en nu zit ik zonder geld acount is al 3 maanden geblokeerd
Dat ik weer aan mijn geld kan komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
