Mijn Klacht:
Bungalowspecials is telefonisch niet bereikbaar. Heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrijf telefonisch bereikbaar is
Klacht: Telefonisch niet bereikbaar
V baars op 18 maart 2020 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BungalowSpecials.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste familie Baars, Zoals je hebt gemerkt, is het inderdaad erg druk (zowel aan de telefoon als via de mail en WhatsApp). Dit gezien de uitzonderlijke en extreme situatie. Wij werken met man en macht om al onze gasten van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BungalowSpecials.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BungalowSpecials.nl
Heeft op 19 maart 2020 om 11:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste familie Baars,
Zoals je hebt gemerkt, is het inderdaad erg druk (zowel aan de telefoon als via de mail en WhatsApp). Dit gezien de uitzonderlijke en extreme situatie.
Wij werken met man en macht om al onze gasten van antwoorden te voorzien en vragen dan ook begrip voor het feit dat het iets langer kan duren voor je contact met ons hebt.
Inmiddels heeft onze servicedesk je gebeld. Vertrouwende dus dat daarmee je klacht gesloten kan worden.
Met vriendelijke groet, BungalowSpecials
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over BungalowSpecials.nl is afgesloten door de melder van de klacht.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
