corrie1964 op 03 juni 2021 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus
Beste Corrie, Bedankt voor je bericht. Wij zien dat je vandaag reeds contact hebt gehad met onze servicedesk over de omboeking. Zodra dit akkoord is, zul je een nieuwe bevestiging ontvangen. Vertrouwende je zo voldoende te hebben geïnformeerd en van...
Een klant heeft anderhalve week geprobeerd om een boeking om te boeken, maar ontvangt geen reactie van BungalowSpecials.nl. De klant is ontevreden over de communicatie en raadt anderen af om hier te boeken. De klacht is inmiddels opgelost.
ben al anderhalve week bezig om om te boeken totaal geen reaktie zal ook niemand aanraden hier te boeken en oostappen geef ook niet thuis eens maar nooit meer
als ik binnen nu en vanavond 5 uur mijn tent voor morgen kan omboeken na caravan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BungalowSpecials.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2021 om 14:11 geantwoord
Beste Corrie,
Bedankt voor je bericht.
Wij zien dat je vandaag reeds contact hebt gehad met onze servicedesk over de omboeking. Zodra dit akkoord is, zul je een nieuwe bevestiging ontvangen.
Vertrouwende je zo voldoende te hebben geïnformeerd en van dienst te zijn geweest. Heb je nog vragen, dan kun je natuurlijk reageren op onze laatste mail.
Met vriendelijke groet,
BungalowSpecials
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
