Mijn Klacht:
Een rekening gekregen van bungalow specials voor een vakantie die niet is geboekt.
Wij hebben namelijk geboekt bij home to go en deze uiteraard al betaald.
wij snappen echt niet hoe bungalow specials aan een reservering van ons komt en aan onze gegevens.
Meerdere malen geprobeerd contact te zoeken maar alleen standaard mail terug gekregen. Telefonisch contact is bij hen niet mogelijk.
Tegen de tijd dat we meer weten als dit al gebeurd kunnen wij voor de kosten opdragen voor een vakantie die wij niet hebben geboekt.
Gebeld naar het park zelf maar die verwijzen ons terug naar bungalow specials.
Erg slechte service van bungalow specials.
En geen contact mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze niet geboekte vakantie geannuleerd wordt en dan uiteraard kosteloos.
