Mijn Klacht:
Wil een wijziging in bestaande boeking doen, maar kan ze op geen manier bereiken.
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost wordt dat ik een voorleur voor huisje kan doen op nr
Klacht: Niet bereikbaar
Cindy Hein op 16 mei 2023 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BungalowSpecials.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van BungalowSpecials.nl heeft moeite om het bedrijf te bereiken om een wijziging in een bestaande boeking door te voeren. Ondanks verschillende pogingen blijft de klant zonder reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen
Bericht van BungalowSpecials.nl
2 jaren geleden - Hoi Cindy, het klopt inderdaad dat wij door een systeemstoring tijdelijk telefonisch niet bereikbaar zijn. Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb de klantenservice erop geattendeerd om zo snel mogelijk contact met je op te nemen. Je hoort vandaag nog van ons. Groetjes, Tessa van BungalowSpecials.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
