Mijn Klacht:
ik heb geboekt bij hunzedal via jullie.we kwamen maandag 10 januari aan zaten in een chalet.ik haalde een pakket beddegoed daar zaten geen kussenslopen bij.heb ik gemeld kwam een bewaker brengen.de man zegt hier mogen geen honden komen..ik kon al niet naar binnen omdat er een trap voor zat ik kan geen trap lopen,,ben hart long patient..we hebben de volgende morgen om een ander gevraagt dat kon moesten we van jullie 58 euro bij betalen..terwijl het hele park bijna leeg stond..toen moest ik 38.50 voor het hondje betalen..en zegt de medewerkster je krijgt je borg ook niet terug..ik weet niet waar het fout is gegaan,maar mijn week was al bedorven…we zouden 17 januari naar huis gaan maar we zijn allang thuis omdat ik het niet meer kon opbrengen van de stres..en dat is niet goed voor mij..ik heb al zo vaak bij jullie geboekt maar heb dit nog nooit mee gemaakt…graag wat meer informatie wil ik van jullie..met vriendelijke groet..mijn telf nr is 0572850669
Gewenste Oplossing:
ik zou graag gebeld worden en hier meer van weten waar het mis is gegaan
(10)
