Mijn Klacht:
Wij hebben een reis geboekt via bungalowspecials in Oostenrijk met een aangeboden Sauna in elke accomodatie. Op de plaats van bestemming aangekomen, blijkt er in geen enkele accomodatie een Sauna te bevinden. Dit meteen gemeld, er zou naar een oplossing worden gezocht. Helaas was de oplossing ver te zoeken. 5% coulance werd er aangeboden via bungalowspecials. Gezien er in het park in Oostenrijk al over geklaagd is, trekt bungalowspecials zijn handen ervan af, ook hier wordt het probleem niet opgelost. 15% van een deel bieden ze aan, niet van de totaalprijs een misselijke streek. Bungalowspecials.nl / Ferienparkspecials.de/ uplands.de zijn misleidend. Nooit via deze sites wat boeken het draait uit op een teleurstelling zonder dat er een oplossing komt. Een dure les!!!
Gewenste Oplossing:
Een minimale tegemoetkoming van 35% van de totale betaalde bedrag!!
(10)
